透過台灣大哥大訂閱和在其他平台訂閱有什麼區別？
台灣大哥大提供多樣化方案選擇，透過台灣大哥大訂閱 Disney+ 指定方案，不僅能享有帳單折抵優惠、限定獨家贈禮等，更能同時滿足電信、5G網路的需求。
誰可以申辦台灣大哥大 Disney+ 相關方案？ 不是台灣大哥大的用戶可以申辦嗎？
Disney+ 相關方案為台灣大哥大月租型用戶獨享，無論新朋友、老朋友都有適合的方案選擇！
有哪些 Disney+ 相關方案選擇？
台灣大哥大提供多樣化方案選擇，無論是 5G 門號案、既有用戶加掛方案還是單購不綁約，都可以享受到 Disney+ 服務。
原本是台灣之星門號但合約未到尚未續約為台灣大哥大專案，可否申辦Disney+服務？
可以，可申辦Disney+加掛案與單購不綁約服務。
原台灣之星已申辦Disney+服務的加掛案合約或單購不綁約服務，是否可以繼續使用？
可以，如用戶續約台灣大哥大Disney+門號案，原本的加掛案和單購不綁約服務將終止，並且不收賠償款，優惠以新案合約為準；如用戶未申辦Disney+門號案，將繼續履行原本的Disney+服務合約。
要如何申辦加掛案高級方案？
Disney+加掛案預設為標準方案，如欲升級高級方案，待專案生效後進入【我的合約】，點選【升級為高級方案】即可；若用戶原本即為Disney+高級方案用戶，申請加掛案時將自動成為高級方案，升級後月租金額調升$50/月。
申辦完成後，就可以直接觀看 Disney+了嗎？
申辦完成後會收到服務啟用簡訊，請依服務啟用簡訊中網址，前往 Disney+ 網站，啟用註冊 Disney+ 帳戶及密碼，登入後即可觀看 Disney+
如果已經在Disney+官網/Apple App store/Google play/凱擘大寬頻等其他平台訂閱，還可以申辦台灣大哥大 Disney+ 相關方案嗎？
可以，但若您的 Disney+ 帳戶有多筆訂閱問題需要協助，您可前往 Disney+ 使用說明中心 了解如何管理您的訂閱。
如果還有其他專案內容和申辦規範的相關問題，可以如何取得協助？
如果您有其他詳細活動/專案內容/申辦規範等相關問題，可以洽詢客服188取得進一步協助。
要怎麼啟用 Disney+ 帳號？
申辦完成後會收到服務啟用簡訊，請依服務啟用簡訊中網址，前往 Disney+ 網站，啟用註冊 Disney+ 帳戶及密碼，登入後即可觀看 Disney+
開通簡訊如果沒有收到或遺失了怎麼辦？
您可透過台灣大哥大Disney+官網或APP進入 Disney+ 服務管理頁面，並由頁面中"前往啟用Disney+帳號"按鈕，前往進行帳號啟用。
申辦完成但尚未前往 Disney+ 啟用帳號，Disney+服務就開始生效了嗎？
是的， Disney+ 服務將於您完成申辦 Disney+ 方案當天即生效並開始計算訂閱週期，故建議完成申辦後即前往啟用 Disney+ 帳號。
啟用帳號有期限嗎？
Disney+ 方案合約期間屆期前均可啟用帳戶，惟申辦 Disney+ 方案當天即生效並開始計算訂閱週期，為保障您的權益，建議您在完成申辦 Disney+ 方案當天立即完成 Disney+ 帳戶啟用，享受迪士尼、皮克斯、漫威、星際大戰、國家地理與 Star 等強檔熱門電影和最新原創作品！
如果在合約期間被停話(suspended)了，Disney+ 服務可以繼續使用嗎？
可以，在停話狀態下，Disney+ 服務仍可以繼續使用及觀看。
如果在合約期間解約(terminate)了，Disney+ 服務可以繼續使用嗎？
不可以，當台灣大哥大合約終止時，透過台灣大哥大訂閱的 Disney+ 服務會一併結束。
如果合約期間我要取消 Disney+服務可以嗎？會有補貼款嗎？
可以至門市取消，但需依同意書記載之規定支付補貼款。
在合約到期後我的 Disney+ 服務會終止嗎？
綁約期間屆滿後，未主動申請取消 Disney+ 服務者，視為同意繼續使用本服務並以原價 270 元(實際價格依續約當時之服務定價原價為準)依月租型Disney+服務規定計費。
可以在哪裡查合約狀況？
1. 網路查詢：進入 我的合約
2. 台灣大客服 APP 查詢：下載 APP 登入後於「數位生活」頁面選擇「Disney+」即可查詢
Disney+ 有什麼內容？
迪士尼、皮克斯、漫威、星際大戰、國家地理與 Star 齊聚一堂。不間斷的觀賞強檔電影，最新 Disney+ 獨家與 Star 原創，最齊全、最新潮的原創和最熱門的作品，隨您觀看。
標準方案和高級方案有什麼差別？
| 標準方案 | 高級方案 | |
|---|---|---|
| 月租費 | $270/月 | $320/月 |
| 有無廣告 | 無廣告 | 無廣告 |
| 同時觀看裝置數 | 支援 2 個裝置同時觀看 | 支援 4 個裝置同時觀看 |
| 影像畫質 | 最高支援全高畫質 1080p | 最高支援 4K 超高畫質 & HDR |
| 音質 | 最高支援 5.1 | 最高支援杜比全景聲 |
| 下載內容 | 下載影片供離線觀賞 | 下載影片供離線觀賞 |
如果要更換標準或高級方案該怎麼做？
前往「我的合約」 → 「方案類型」欄位即可更換方案類型
如果遇到 Disney+ 產品和服務相關問題，可以如何取得協助？
您可前往 Disney+ 使用說明中心 獲得進一步支援協助。