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Disney+ 獨家 5G 夢幻方案

適合全家人的娛樂 滿足所有人的方案

新申辦 / 攜碼 / 續約 夢幻推薦

約期加掛 / 單月訂閱 划算選擇

啟用我的 Disney+
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FAQ
申辦問題
  • 透過台灣大哥大訂閱和在其他平台訂閱有什麼區別?
  • 台灣大哥大提供多樣化方案選擇,透過台灣大哥大訂閱 Disney+ 指定方案,不僅能享有帳單折抵優惠、限定獨家贈禮等,更能同時滿足電信、5G網路的需求。

  • 誰可以申辦台灣大哥大 Disney+ 相關方案? 不是台灣大哥大的用戶可以申辦嗎?
  • Disney+ 相關方案為台灣大哥大月租型用戶獨享,無論新朋友、老朋友都有適合的方案選擇!

  • 有哪些 Disney+ 相關方案選擇?
  • 台灣大哥大提供多樣化方案選擇,無論門號、手機/商品、好速成双還是老朋友加訂方案,都有包含 Disney+ 服務的方案可以選擇。 方案介紹 詳見

  • 申辦完成後,就可以直接觀看 Disney+了嗎?
  • 申辦完成後會收到服務啟用簡訊,請依服務啟用簡訊中網址,前往 Disney+ 網站,啟用註冊 Disney+ 帳戶及密碼,登入後即可觀看 Disney+

  • 如果已經在Disney+官網/Apple App store/Google play/凱擘大寬頻等其他平台訂閱,還可以申辦台灣大哥大 Disney+ 相關方案嗎?
  • 可以,但若您的 Disney+ 帳戶有多筆訂閱問題需要協助,您可前往 Disney+ 使用說明中心 (https://help.disneyplus.com) 了解如何管理您的訂閱。

  • 如果還有其他專案內容和申辦規範的相關問題,可以如何取得協助?
  • 如果您有其他詳細活動/專案內容/申辦規範等相關問題,可以洽詢客服188取得進一步協助。

帳號啟用問題
  • 要怎麼啟用 Disney+ 帳號
  • 申辦完成後會收到服務啟用簡訊,請依服務啟用簡訊中網址,前往 Disney+ 網站,啟用註冊 Disney+ 帳戶及密碼,登入後即可觀看 Disney+

  • 開通簡訊如果沒有收到或遺失了怎麼辦?
  • 您可透過台灣大哥大官網或APP,進入 Disney+ 服務管理頁面,並由頁面中"前往啟用Disney+帳號"按鈕,前往進行帳號啟用。或至 啟用我的Disney+ 點擊啟用連結。

  • 申辦完成但尚未前往 Disney+ 啟用帳號,Disney+服務就開始生效了嗎?
  • 是的, Disney+ 服務將於您完成申辦 Disney+ 方案當天即生效並開始計算訂閱週期,故建議完成申辦後即前往啟用 Disney+ 帳號

  • 啟用帳號有期限嗎?
  • Disney+ 方案合約期間屆期前均可啟用帳戶 ,惟申辦 Disney+ 方案當天即生效並開始計算訂閱週期,為保障您的權益,建議您在完成申辦 Disney+ 方案當天立即完成 Disney+ 帳戶啟用,享受迪士尼、皮克斯、漫威、星際大戰、國家地理與 Star 等強檔熱門電影和最新原創作品!

合約問題
  • 如果在合約期間被停話(suspended)了,Disney+ 服務可以繼續使用嗎?
  • 可以,在停話狀態下,Disney+ 服務仍可以繼續使用及觀看。

  • 如果在合約期間解約(terminate)了,Disney+ 服務可以繼續使用嗎
  • 不可以,當台灣大哥大合約終止時,透過台灣大哥大訂閱的 Disney+ 服務會一併結束

  • 如果合約期間我要取消 Disney+服務可以嗎?會有補貼款嗎?
  • 可以至門市取消,但需依同意書記載之規定支付補貼款。

  • 在合約到期後我的 Disney+ 服務會終止嗎?
  • 綁約期間屆滿後,未主動申請取消 Disney+ 服務者,視為同意繼續使用本服務並以原價 270 元(實際價格依續約當時之服務定價原價為準)依月租型Disney+服務規定計費。

  • 可以在哪裡查合約狀況?
  • 1. 網路查詢:至台灣大哥大網站,選擇「用戶服務」→「帳單與合約」→「合約內容查詢」,登入後查詢
    2. 台灣大客服 APP 查詢:下載 APP 登入後於「智慧生活」頁面選擇「Disney+ 月租方案」即可查詢

Disney+服務問題
  • Disney+ 有什麼內容?
  • 迪士尼、皮克斯、漫威、星際大戰、國家地理與 Star 齊聚一堂。不間斷的觀賞強檔電影,最新 Disney+ 獨家與 Star 原創,最齊全、最新潮的原創和最熱門的作品,隨您觀看。

  • Disney+ 有什麼特色?
    • 高品質及無廣告的影視體驗
    • 最多支援 4 個裝置同時觀賞
    • 精彩內容可下載至多達 10 個裝置
    • 最多 7 個不同使用者的使用
  • 什麼是GroupWatch?
  • GroupWatch 可以最多讓 7 個家庭成員與好友同時線上觀看一部內容(成員皆必須是 Disney+ 訂閱者或是在 Disney+ 擁有有效的帳號),表情符號可以呈現於螢幕上讓同步觀賞的人士互動。

  • 如果遇到 Disney+ 產品和服務相關問題,可以如何取得協助?
  • 您可前往 Disney+ 使用說明中心 (https://help.disneyplus.com) 獲得進一步支援協助。